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Título

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Representante de Ventas Telefónicas

Descripción

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Estamos buscando un Representante de Ventas Telefónicas altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de contactar a clientes potenciales y existentes por teléfono para promover y vender nuestros productos o servicios. Tu objetivo principal será generar ventas, construir relaciones sólidas con los clientes y garantizar una experiencia positiva para ellos. Este puesto requiere habilidades excepcionales de comunicación, persuasión y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y orientado a objetivos. Como Representante de Ventas Telefónicas, serás el primer punto de contacto para muchos de nuestros clientes, por lo que es esencial que tengas una actitud profesional y amigable. Deberás comprender las necesidades de los clientes, responder a sus preguntas y superar sus objeciones para cerrar ventas de manera efectiva. Además, serás responsable de mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y de cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa. Este puesto es ideal para alguien que disfruta interactuar con personas, tiene un enfoque proactivo y está dispuesto a aprender y adaptarse a nuevas estrategias de ventas. Si tienes experiencia previa en ventas telefónicas o en un rol similar, será una ventaja, pero también estamos abiertos a candidatos con habilidades transferibles y una fuerte ética de trabajo. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Si estás buscando una oportunidad para crecer en el campo de las ventas y formar parte de una empresa en crecimiento, ¡nos encantaría saber de ti!

Responsabilidades

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  • Contactar a clientes potenciales y existentes por teléfono para promocionar productos o servicios.
  • Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
  • Cerrar ventas y alcanzar o superar los objetivos establecidos.
  • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
  • Responder a preguntas y resolver inquietudes de los clientes de manera profesional.
  • Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar las estrategias de ventas.
  • Participar en capacitaciones y reuniones de equipo para mejorar habilidades y conocimientos.
  • Proporcionar retroalimentación sobre las necesidades y tendencias del mercado.

Requisitos

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  • Experiencia previa en ventas telefónicas o en un rol similar es deseable.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y persuasión.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos de ventas.
  • Actitud positiva y orientada al cliente.
  • Habilidad para manejar objeciones y resolver problemas de manera efectiva.
  • Conocimientos básicos de informática y experiencia con sistemas CRM es una ventaja.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles si es necesario.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tienes experiencia previa en ventas telefónicas? Si es así, ¿puedes describirla?
  • ¿Cómo manejas las objeciones de los clientes durante una llamada de ventas?
  • ¿Qué estrategias utilizas para alcanzar tus objetivos de ventas?
  • ¿Cómo te aseguras de mantener una actitud positiva durante todo el día?
  • ¿Tienes experiencia trabajando con sistemas CRM u otras herramientas de ventas?
  • ¿Cómo manejas situaciones en las que un cliente está insatisfecho?
  • ¿Qué te motiva a trabajar en ventas?
  • ¿Estás dispuesto a participar en capacitaciones y adaptarte a nuevas estrategias de ventas?